手軽に意見や日記を公開できるツールとしてブログが広く普及する一方で、気軽さゆえに何気なく書き込んだ内容が思わぬ“筆禍”を起こすケースも出てきた。社員やスタッフの無配慮な書き込みが企業の信頼を揺るがす事態にもなりかねず、書き手のリテラシー向上や企業側の対策も求められそうだ。
米国系ホットドッグチェーンの「ネイサンズフランチャイジーオブジャパン」は8月23日、Webサイトに「移動店舗内スタッフによるブログ上の発言」について「極めて遺憾」とする文章を掲載した。
発端は8月12～14日に東京で開かれた「コミックマーケット」（コミケ）。会場に出店した同社フランチャイズ企業のアルバイトスタッフが、実名で運営していたブログに「みんな頑張ってバイトしています！まぁお客はみんなオタ」「大量オタ。これがぶぁぁぁぁあっているの。恐い！きもい！」などと写真付きで記事を掲載した。
これを読んだユーザーが「客をばかにしている」などと掲示板などで反発。その後ブログは削除されたが、同社にも苦情が寄せられたもようだ。
客商売をやっている人が、客に対して「オタ」「きもい」と書いてはいけません。しかも実名運営ブログとは……
この件が公のニュースになったのは今日がはじめてだと思われますが、コミケ終了直後の頃から2chのニュース速報系の板では話題になっていたようです。
【関連サイト】
http://www.geocities.jp/hotdog_bolg/(まとめサイト。削除される可能性あり)
本件は余りにも極端ですが、一般に、被雇用者の立場にあるブロガーは職場関係事項の扱いには慎重であるべきです。悪気なく書いたことでも、予想外に企業のイメージダウンを招く可能性があるからです。私自身、自分の職場の業務に直接関係する話題はここにも裏ブログにも一切書いていません。
